Sobre a yfood.
O que é a yfood?
A yfood é a tua solução inteligente para levar: refeições prontas a beber, nutricionalmente completas, equilibradas, saborosas e fáceis de preparar.
Os nossos produtos contêm uma proporção equilibrada de proteínas, fibra alimentar, gorduras e pelo menos 25 vitaminas e minerais, de acordo com as especificações da Sociedade Alemã de Nutrição (DGE) para uma alimentação completa.
Por trás dos produtos yfood está uma equipa de investigação e desenvolvimento composta por nutricionistas, tecnólogos alimentares e especialistas em pesquisa, que trabalham em conjunto com peritos externos e instituições científicas para formular os melhores produtos.
O que é Smart Food?
As refeições prontas a beber da yfood enquadram-se na categoria de “Smart Food”: uma nova categoria de alimentos com um perfil nutricional completo, que podem ser consumidos de forma rápida e fácil a qualquer momento.
Os nossos produtos resultam da combinação entre ciência da nutrição e tecnologia. As nossas bebidas permitem que qualquer pessoa mantenha uma alimentação equilibrada em qualquer lugar e a qualquer hora.
Smart Food é um conceito mais amplo do que outras tendências ou categorias alimentares, como os Functional Foods, os pratos preparados tradicionais ou as bebidas proteicas, já que é conveniente, saudável, saboroso e sustentável.
Qual é a ideia por detrás da yfood?
Todos enfrentamos dificuldades em manter uma alimentação equilibrada, especialmente nos períodos de maior correria. É aqui que a Smart Food se torna a solução perfeita. É importante salientar que a yfood não pretende substituir a comida tradicional, fresca e de elevada qualidade, nem as refeições em comunidade. Pelo contrário: uma alimentação variada e equilibrada é essencial, assim como os aspetos sociais e culturais do ato de comer.
A yfood procura oferecer uma solução para colmatar a lacuna nas situações em que não se tem tempo ou acesso a refeições frescas e saudáveis.
De onde vem o nome yfood?
A ideia inicial era criar um produto direcionado para a Geração Y, que tem um estilo de vida particularmente dinâmico. No entanto, rapidamente percebemos que a yfood responde às necessidades de todas as gerações. Continuamos a ser supreendidos pela diversidade de utilizações entre diferentes grupos demográficos e perfis.
Por exemplo, a yfood ajuda a melhorar os hábitos alimentares de enfermeiros, socorristas, polícias e motoristas de camião, entre outros.
Qual é a ingestão recomendada de yfood?
A yfood foi desenvolvida para aquelas situações em que não tens acesso a refeições frescas e saudáveis. Pode ser consumida em qualquer momento do dia: pequeno-almoço, almoço, jantar ou até como snack para te manter ativo ao longo do dia.
Recomendamos um consumo consciente de yfood, integrando-a numa alimentação equilibrada e variada, complementada com produtos frescos e de elevada qualidade. É importante considerar as tuas necessidades fisiológicas pessoais, como peso, altura e nível de atividade.
É importante salientar que a yfood não foi concebida para substituir completamente as refeições tradicionais, já que manter uma alimentação diversificada com ingredientes frescos e de qualidade — bem como usufruir da experiência social e cultural de partilhar refeições — continua a ser fundamental.
A yfood sacia a fome?
Claro que sim! Os nossos produtos foram concebidos para satisfazer a fome em diferentes níveis, dependendo do seu teor calórico. Por exemplo, as nossas bebidas prontas a beber podem manter-te saciado durante várias horas.
E o mais importante: sem provocar um peso no sistema digestivo. Tem em conta que a sensação de saciedade varia consoante fatores fisiológicos individuais, como altura, nível de atividade e sensibilidade pessoal.
Curiosidade: Em colaboração com a Universidade de Lübeck, realizámos um estudo científico sobre o efeito de saciedade dos nossos produtos em comparação com alimentos preparados tradicionais. Os resultados mostraram que as nossas bebidas prontas a beber proporcionavam uma sensação de saciedade significativamente superior à de, por exemplo, um hambúrguer ou uma salada César, oferecendo ao mesmo tempo um perfil nutricional mais completo.
Sobre os nossos produtos.
Em que se diferenciam os vossos produtos?
Em primeiro lugar, todos os nossos produtos têm um perfil nutricional completo, são saborosos e fáceis de preparar.
As nossas bebidas são refeições completas e equilibradas. Isto significa que saciam durante várias horas e fornecem energia sem sobrecarregar o sistema digestivo. Uma bebida contém 500 kcal, cobrindo 25% das necessidades diárias de energia e nutrientes (baseado num requisito médio de 2.000 kcal para um adulto).
Os batidos em pó seguem o mesmo conceito das bebidas, mas permitem que os prepares e mistures tu mesmo, sem necessidade de utensílios como liquidificadores ou aquecedores. De acordo com a nossa recomendação de consumo, uma dose fornece 400 kcal. Ao prepará-los tu mesmo, podes ajustar a proporção de mistura, a consistência e o conteúdo calórico conforme as tuas necessidades.
As nossas barras foram pensadas como snacks equilibrados para manter a saciedade entre refeições. Com apenas 60 g, são suficientemente compactas para levar no bolso ou na mochila.
Quantas calorias contêm os vossos produtos?
Uma bebida yfood (500 ml) contém 500 kcal e cobre pelo menos 25% das necessidades diárias de energia e nutrientes (baseado no requisito energético médio de um adulto de 2.000 kcal).
Quanto tempo duram os vossos produtos?
Todas as bebidas yfood (Classic) têm uma validade de 12 meses desde a produção. Para isso, colaborámos durante muito tempo com tecnólogos de alimentos experientes. A melhor notícia é que não utilizamos conservantes no nosso complexo processo de fabrico de alta tecnologia.
Para nós, é importante combater o desperdício de recursos e alimentos. Por isso, também vendemos produtos que já não têm a validade completa. Claro que garantimos sempre que os produtos prestes a expirar não sejam vendidos (garantindo uma validade mínima de pelo menos um mês).
Como preparar corretamente os produtos yfood?
As nossas bebidas podem ser consumidas diretamente.
É necessário refrigerar os produtos yfood?
Resumidamente: não é necessário refrigerá-los. No entanto, as nossas bebidas e batidos têm melhor sabor quando frios, pelo que recomendamos refrigerá-los antes de consumir. Uma vez abertos, os produtos devem ser mantidos no frigorífico e consumidos no prazo de 24 horas.
Os produtos yfood são veganos ou vegetarianos?
Sim, toda a nossa gama é vegetariana. Contêm leite magro, sendo por isso vegetarianas.
A yfood é adequada para mulheres grávidas?
Em princípio, sim. Os nossos produtos são fabricados com os mais altos padrões de higiene. As refeições prontas a beber são submetidas a um processo de ultra-pasteurização e as garrafas são enchidas de forma asséptica, tornando o consumo seguro do ponto de vista microbiológico para grávidas e lactantes.
No entanto, a nossa variedade 'Cold Brew Coffee' contém cafeína e não é recomendado.
Nota: Não fornecemos aconselhamento médico. Recomenda-se consultar um ginecologista ou parteira antes de consumir yfood durante a gravidez.
A yfood é adequada para crianças?
Os nossos produtos foram concebidos para satisfazer as necessidades nutricionais de adultos e podem exceder a ingestão recomendada para crianças.
Embora crianças mais velhas e adolescentes possam consumir yfood em quantidades ajustadas às suas necessidades, a nossa variedade Cold Brew Coffee contém cafeína e não é adequada para crianças.
Por que a yfood tem elevado teor de proteínas?
A maioria dos nossos produtos tem elevado teor de proteínas. Isto significa que pelo menos 20% da energia provém de proteínas. Nas nossas refeições prontas a beber utilizamos proteína de leite, de alta qualidade, contendo todos os aminoácidos essenciais que o nosso corpo necessita.
Entre outros benefícios, as proteínas, combinadas com a fibra dietética presente nos produtos yfood, ajudam a manter a saciedade e contribuem para um baixo índice glicémico.
Por que usamos plástico?
Porque usamos plástico? O nosso material de embalagem deve cumprir normas rigorosas para proteger eficazmente os produtos da luz e do oxigénio, garantindo longa durabilidade e preservando vitaminas e minerais. Embora exploremos continuamente alternativas, o plástico tem-se mostrado a opção mais adequada até ao momento.
Atualmente, as nossas garrafas yfood contêm entre 30% e 50% de plástico reciclado e estamos a trabalhar para aumentar esta percentagem para 100%. É importante destacar que as garrafas são 100% recicláveis. Portanto, é fundamental descartar corretamente as garrafas para ajudar a conservar recursos não renováveis. Para tal, remove o selo de alumínio e deposita a garrafa e a tampa nos contentores de reciclagem adequados, garantindo que os materiais possam ser reutilizados eficazmente.
Qual é a forma correta de descartar os produtos yfood?
Todas as garrafas yfood são 100% recicláveis. Para garantir a reciclabilidade, retira o selo de alumínio e coloca a garrafa e a tampa nos contentores de reciclagem apropriados.
Sou diabético. O que devo ter em conta?
Os produtos yfood contêm açúcares naturais provenientes de ingredientes como leite, fibra de milho, arroz ou maltodextrina, que utilizamos como fontes de hidratos de carbono. Por isso, podem afetar os níveis de açúcar no sangue, algo que diabéticos insulinodependentes devem considerar e monitorizar.
Como não estamos autorizados a fornecer recomendações médicas, o melhor é consultar um profissional de saúde para aconselhamento adequado.
Sobre os nossos.
Que alergénios contêm os produtos yfood?
As nossas bebidas clássicas yfood contêm leite (< 0,1 g de lactose/100 ml), que durante o processo de produção se transforma em isento de lactose, graças à adição de lactase. São rigorosamente sem glúten e não contêm resíduos de alergénios comuns, como soja ou frutos secos.
Esforçamo-nos para que os nossos substitutos de refeições contenham a menor quantidade possível de alergénios. Por isso, também são totalmente isentos de ovos e frutos secos.
Por que usamos leite/proteína de leite?
O leite é um alimento naturalmente nutritivo, contendo inúmeras vitaminas, minerais e oligoelementos. A proteína de leite, composta por proteína do soro e caseína, tem um perfil equilibrado e completo de aminoácidos. Em termos simples: a proteína de leite é de alta qualidade.
Além disso, graças à adição de lactase durante a produção, as nossas bebidas podem ser consumidas mesmo por pessoas com intolerância à lactose.
Por que usamos soja (em vez de aveia, ervilhas, etc.)?
A proteína de soja é uma das proteínas vegetais de maior qualidade e tem a pontuação PDCAA mais alta entre as proteínas de origem vegetal. Este é um indicador chave na ciência da nutrição e mede a qualidade e digestibilidade da proteína.
Ao contrário de muitas outras fontes de proteínas vegetais, a proteína de soja tem um excelente perfil de aminoácidos, fornecendo todos os aminoácidos essenciais de que o corpo precisa. Além disso, tem um sabor suave e agradável e ajuda a tornar as nossas bebidas mais cremosas.
De onde provém a nossa soja? É sustentável?
A soja usada nas nossas bebidas veganas substitutas de refeições provém da Europa e da América do Norte. Em cada caso, asseguramos que a sua produção seja completamente livre de engenharia genética.
O que é maltodextrina?
A maltodextrina é um hidrato de carbono de cadeia múltipla derivado do amido vegetal. Utilizamo-la em pequenas quantidades como fonte de hidratos de carbono porque é facilmente solúvel. A sua única função é fornecer energia; não é usada como adoçante.
Para explicar melhor: a maltodextrina é um hidrato de carbono. Todos os hidratos de carbono são formados por blocos de açúcar ligados em cadeias de diferentes comprimentos. Quando consumimos alimentos com hidratos de carbono, o corpo decompõe estas cadeias em moléculas individuais de açúcar, que entram na corrente sanguínea.
O importante é saber quão rápido isso ocorre, ou seja, quão rapidamente o açúcar no sangue aumenta. Isto depende da combinação de ingredientes e é medido através do índice glicémico. O índice glicémico das nossas bebidas clássicas yfood foi calculado cientificamente para evitar picos bruscos de açúcar no sangue causados pela maltodextrina. Graças ao seu perfil equilibrado de macronutrientes, com elevado teor de proteínas e fibra, o índice glicémico é baixo (apenas 32).
Sobre a nossa loja online.
Que métodos de pagamento aceitam?
Pode pagar com PayPal, cartão de crédito e débito, Amazon Pay ou Google Pay. É muito fácil: basta escolher o seu método de pagamento na segunda etapa do processo de compra.
Nota: Se utilizar o nosso serviço de subscrição, atualmente só pode pagar com PayPal ou cartão de crédito. No entanto, estamos a trabalhar para oferecer mais opções de pagamento no futuro.
Que empresa de transporte trata da minha encomenda?
Enviamos os nossos pacotes com a DHL. Assim que a sua encomenda estiver a caminho, receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreio. Pode usar este link a qualquer momento para verificar o estado do seu pacote.
Para que países enviam?
Enviamos para a maioria dos países da UE. Pode consultar a lista completa na secção ‘Pagamento e Envio’ do nosso website.
Se o seu país não estiver na lista, por favor, contacte-nos através do e-mail support@yfood.com.
O meu pacote não chegou. O que faço?
Não se preocupe, tratamos disso! Trabalhamos arduamente para que todas as encomendas cheguem o mais rápido possível. No entanto, imprevistos podem ocorrer.
Se o seu pacote não chegar a tempo, escreva-nos para support@yfood.com e ajudaremos a resolver.
Quanto custa o envio?
O envio é calculado com base na tua localização e nos artigos da tua encomenda. Saberás sempre o preço do envio antes de finalizar a compra.
Como posso cancelar a minha encomenda?
Lamentamos que queira cancelar a sua encomenda. Se houve algum problema ou algo com que não está satisfeito, conte-nos e faremos o possível para encontrar uma solução.
Se ainda desejar cancelar, contacte-nos dentro de 30 dias após a compra. Note que não cobrimos os custos de devolução.
Coloquei o endereço errado ao fazer a encomenda. Posso alterá-lo?
Dependerá se a sua encomenda já foi enviada. Contacte-nos o mais rapidamente possível e faremos tudo para ajudar.
A minha encomenda chegou incompleta. O que faço?
Ups! Isto não deveria acontecer. Lamentamos se houve algum erro na sua encomenda. Por favor, escreva-nos para support@yfood.com e resolveremos.
Como posso devolver a minha encomenda?
O teu direito de devolução connosco
É importante para nós que fiques satisfeito(a) com a tua encomenda da yfood. No entanto, se quiseres devolver um artigo, entra em contacto connosco no prazo de 30 dias após a receção da tua encomenda através de support@yfood.com.
Condições para devoluções
Pós, garrafas ou barras, bem como Hot Bowls, só podem ser devolvidos se estiverem na embalagem original fechada.
Garrafas individuais, Hot Bowls ou barras que tenham sido retiradas da embalagem/caixa infelizmente não podem ser devolvidas.
Custos de envio da devolução
Em geral, os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução.
Por favor, utiliza o seguinte endereço para devolução:
Geis Industrie-Service GmbH
c/o yfood Labs GmbH
Seubtendorf 7
07922 Tanna
Alemanha
Se possível, envia-nos o link de rastreio da devolução. Isso permite que tratemos do processo mais rapidamente.
Exceção: Em caso de produtos com defeito ou outras circunstâncias da nossa responsabilidade (por exemplo, entrega incorreta), assumimos naturalmente os custos da devolução. Para receber a respetiva etiqueta de devolução, entra em contacto com a nossa linha de apoio ao cliente da yfood.
Reembolsos
Após a receção e verificação da tua devolução, reembolsaremos o valor da compra através do método de pagamento original.
Depois de enviares a tua devolução, também podes contactar support@yfood.com para receber o teu reembolso diretamente.
Como me registo?
Registar-se é muito fácil: clique no botão ‘Conta’ junto ao carrinho de compras no canto superior direito do website e está pronto.
Como funciona ‘Convida um amigo’?
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Como posso resgatar o meu vale de desconto?
Basta inserir o código durante o processo de compra: terá a oportunidade de o fazer logo antes de selecionar o seu método de pagamento preferido.
Nota: Os vales são válidos apenas para compras individuais e não para subscrições (as subscrições já têm um desconto de 15% por defeito), nem para produtos que já estejam em promoção.
Sobre subscrições.
Quais são os benefícios da subscrição yfood?
É muito simples: poupa 15% em cada encomenda e recebe o yfood diretamente em casa sem qualquer incómodo.
E, claro, queremos manter um elevado nível de flexibilidade: não há período mínimo de permanência, e pode alterar a frequência de entrega, bem como as variedades e tamanhos dos produtos a qualquer momento. Além disso, pode pausar as entregas sempre que quiser.
Como posso fazer alterações na minha subscrição?
Pode fazê-lo através da sua conta no nosso website: basta iniciar sessão e aceder à secção Subscrição. Lá encontrará todos os seus dados e poderá pausar ou cancelar a subscrição. Também pode alterar a quantidade e frequência das entregas, a data de pagamento, assim como adicionar ou remover produtos. Se quiser modificar o endereço de entrega da sua subscrição, faça-o na secção Resumo de encomendas.
Há um período mínimo de permanência na subscrição?
Não – tem total flexibilidade. A subscrição yfood não tem período mínimo de permanência.
Sobre o nosso newsletter.
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