Tu penses à partir ?

Pourquoi ne pas plutôt suspendre ou modifier ton abonnement ?

Nous comprenons que les besoins évoluent, c’est pourquoi nous avons facilité l'ajustement, la suspension ou la mise à jour de ton abonnement à tout moment. Que tu aies besoin d'une pause ou que tu veuilles simplement ajuster ton plan, nous sommes là pour t’aider. Tu nous manqueras si tu décides de partir, mais nous nous engageons à rendre le processus aussi fluide que possible.

Gagne du temps et connecte-toi pour faire tes modifications.

Que souhaites-tu faire ?

Une modification de votre abonnement (pause, modification ou annulation) est possible à tout moment, tant qu'elle respecte les délais définis dans nos Conditions d’utilisation, §2. Si votre pause, modification ou annulation n'est pas effectuée dans les délais impartis, elle prendra effet à la date la plus proche possible.

FAQ

Comment puis-je modifier/ajuster mon abonnement ?

Tu peux ajuster ton abonnement à tout moment via ton compte client : tu peux choisir une nouvelle saveur, modifier la date ou la fréquence de livraison, sauter une livraison ou annuler ton abonnement. Tu as toujours un contrôle total.

Y a-t-il une durée minimale pour l'abonnement ?

L'abonnement yfood n'a pas de durée minimale, tu peux le modifier, le mettre en pause ou l'annuler à tout moment.

Où puis-je trouver mon compte client ?

En haut de la navigation, tu trouveras une icône en forme de personne. Là, tu peux facilement t'inscrire avec ton adresse e-mail et accéder directement à ton abonnement.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment dans ton compte client. Sélectionne simplement ton abonnement et choisis "annuler".

Comment puis-je modifier la fréquence de livraison ?

Tu peux ajuster la fréquence de livraison à tout moment dans ton compte client. Sélectionne simplement ton abonnement et choisis la fréquence de livraison souhaitée.

Comment puis-je changer de saveur ?

Tu peux changer, ajouter ou supprimer une saveur à tout moment dans ton compte client.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Tu peux mettre ton abonnement en pause à tout moment dans ton compte client en sélectionnant ton abonnement et en cliquant sur "mettre la livraison en pause".